Hilfe im Schadensfall

Geltendmachung Ihrer Ansprüche

Bitte beachten Sie folgende Informationen und Notrufnummern:

 

Bei Kfz-Schäden sollten Sie die folgenden Telefonnummern stets greifbar haben:
Sie erreichen den Zentralruf der Autoversicherer über die gebührenfreie Service- Rufnummer 0800 25 026 00.

Wenn Sie in einen Unfall verwickelt sind reicht es, das Kennzeichen des Unfallgegners mitzuteilen, schon erhalten Sie die Angaben zu dem Versicherungsunternehmen und zum Halter des Fahrzeugs, damit Sie Ihre Schadenansprüche geltend machen können. Der kostenfreie Service gilt in Deutschland.

0800-66 83 663: die gebührenfreie Handy- Notrufnummer der deutschen Autoversicherer ist eine „mobile Notrufsäule“. Sie können zum Beispiel einen Abschleppwagen ordern oder einen Ersatzwagen anfordern.

Aus dem Ausland erreichen Sie den Zentralruf unter +49 40 300 330 300.

Sie können auch unter www.zentralruf.de online Ihre Anfrage stellen.
Smartphone- Nutzer können von unterwegs unter www.mobile.zentralruf.de auf das Internet- Formular zugreifen.

Bei allen Versicherungsschäden gilt, dass der Versicherer sich stets vorbehält, einen Schaden zu begutachten. Sie sollten daher vor einer Beseitigung oder Reparatur des Schadens unbedingt mit dem Versicherer gesprochen haben. Sehr gut ist es auch, wenn Sie digitale Fotos vom Schaden machen, die Sie mit der Schadenanzeige übermitteln. Beschädigte Gegenstände bitte möglichst aufbewahren, bis der Versicherer die Regulierung freigegeben hat.

Selbstverständlich sind erste Notmaßnahmen auch ohne Absprache möglich.
Sie können sich selbstverständlich auch direkt an die Versicherung wenden.

Mit freundlichem Gruß

Fabian Brenner
Makler: Versicherungen | Finanzen